Restaurante
Menú público, pedidos y comandas de cocina en un solo flujo.
- · Menú / carta
- · Pedidos
- · Cocina
- · Inventario
CRM omnicanal con IA y operación por módulos•Meta Cloud API oficial
Innover Suite
Atiende WhatsApp, Instagram y Messenger. Opera ventas, pedidos o inmuebles en la misma plataforma.
Centraliza chats con agente IA 24/7, traspasa a asesores humanos y activa solo los módulos de tu rubro: menú y cocina, catálogo e inventario, embudos, citas o inmuebles.
RestauranteTiendaServiciosInmobiliaria
Meta Cloud API oficialAtención 24/7 con IAMódulos activablesDatos aislados por organización
innover-suite.app/inbox
Conectado
Bandeja omnicanal3 activos
Carlos MéndezWhatsApp
¿Tienen el combo disponible para delivery?
Valeria GómezInstagram
Quiero agendar una visita al apartamento.
Distribuidora NorteMessenger
Cotización por mayor de 50 unidades.
CM
Carlos Méndez
+58 412 ••• 4421
IA activa
¿Tienen el combo disponible para delivery?
Agente IA Innover
Sí, hay Combo Clásico. ¿Lo quieres con limonada incluida? Confirma y creo el pedido para cocina.IA confirma pedidos o citas · handoff humano en 1 clic
Operación
Módulo activo
Pedidos + cocina
Comanda
#18 · En cocina
Total
USD 12,33
Por industria
Activa solo lo que tu negocio necesita
Empieza con una plantilla y enciende módulos según tu rubro. Misma plataforma, operación distinta.
Tienda
Vende por WhatsApp con stock real y seguimiento en embudo.
- · Catálogo
- · Pedidos
- · Embudos
- · Inventario
Servicios
Atiende leads, agenda citas y cierra con embudo comercial.
- · Inbox + IA
- · Calendario
- · Embudos
- · Contactos
Inmobiliaria
Captación, fichas de inmuebles y visitas coordinadas por IA.
- · Inmuebles
- · Calendario
- · Embudos
- · Inbox + IA
Mapa del producto
Tres capas. Un solo CRM.
De la conversación a la operación: atención, ventas y ejecución del negocio en la misma Suite.
- 1
Atención
Conversaciones de Meta en una sola bandeja, con IA y handoff humano.
- Inbox omnicanal
- Agente IA 24/7
- Traspaso a asesor
- Contactos
- 2
Ventas
De la consulta al cierre con pipeline, citas y seguimiento.
- Embudos Kanban
- Google Calendar
- Calificación de leads
- Historial unificado
- 3
Operación
Lo que ocurre después del mensaje: catálogo, pedidos, cocina o inmuebles.
- Menú / catálogo
- Inventario
- Pedidos y cocina
- Inmuebles
- Dashboard BI
Capacidades
Todo lo que incluye la Suite
Cada capacidad tiene un beneficio claro, cómo funciona y para quién es. Activas solo lo que usas.
Todos los rubros
Bandeja omnicanal
WhatsApp, Instagram y Messenger en un solo hilo, sin perder contexto.
- Conversaciones unificadas por contacto
- Etiquetas de canal y estado en tiempo real
- Historial completo para tu equipo
Ventas y soporte
Agente IA + handoff
Atiende 24/7 con las reglas de tu negocio y escala a humano cuando hace falta.
- Respuestas con catálogo, precios y políticas
- Confirmación de pedidos o citas
- Traspaso al asesor en un clic
Tienda, servicios e inmobiliaria
Embudos de ventas
Visualiza cada lead desde el primer mensaje hasta el cierre.
- Pipeline Kanban por etapas
- Movimiento con evidencia de compra
- Métricas de conversión por etapa
Servicios e inmobiliaria
Calendario y citas
Agenda visitas o reuniones desde el chat, sincronizado con Google Calendar.
- Agendado asistido por la IA
- Sincronización con Google Calendar
- Recordatorios y contexto del contacto
Restaurantes
Menú y autopedido
Carta pública con personalización, bebidas, extras y ticket claro.
- Flujo guiado de personalización
- Combos con bebida incluida
- Confirmación con número de comanda
Restaurante y retail
Pedidos y cocina
Del chat o menú a la comanda: nuevos, en cocina y listos.
- Pedidos que descuentan inventario
- Tablero de comandas en tiempo real
- Filtros por día y estado
Restaurante y tienda
Catálogo e inventario
Productos, insumos y stock alineados con lo que vende la IA.
- Catálogo con precios y disponibilidad
- Control de stock al confirmar venta
- Menú de platos separado del inventario
Inmobiliarias
Inmuebles
Fichas con galería, visitas y búsqueda asistida por IA.
- Publicación de propiedades
- Coordinación de visitas
- Consulta inteligente desde el chat
Todos los rubros
Contactos CRM
Cada conversación queda vinculada a un contacto con historial útil.
- Ficha unificada por cliente
- Contexto para asesores humanos
- Seguimiento entre canales
Dirección y operaciones
Dashboard BI
Métricas por vertical: comida, productos, servicios, finanzas y clientes.
- KPIs operativos del día
- Vistas por módulo activo
- Lectura rápida para dueños y gerentes
Flujo de punta a punta
Del menú a la cocina, sin fricción
Ejemplo restaurante: el cliente pide, la cocina recibe y tú mides el resultado. El mismo enfoque aplica a tienda, servicios o inmuebles con otros módulos.
- Paso 1
Descubre
El cliente abre el menú o escribe por WhatsApp / Instagram.
- Paso 2
Personaliza
Elige plato, quita ingredientes, bebida y extras.
- Paso 3
Confirma
Se genera el pedido con total, impuestos y nombre del cliente.
- Paso 4
Cocina
La comanda aparece en el tablero: nuevo → en cocina → listo.
- Paso 5
Mide
El dashboard resume ventas, platos y desempeño del día.
Ecosistema Meta Conectado
Todos los canales de mensajería de Meta en un único lugar
Innover Suite opera mediante las APIs oficiales de Meta Platforms, garantizando una comunicación segura, estable y en estricto cumplimiento de las políticas de la plataforma.
Planes en USD
Tres propuestas por modelo de negocio
Elige Restaurante, Ventas o Inmobiliaria y compara Básico, Pro y Plus. Las funciones CRM y el asistente IA son del modelo; el nivel define usuarios, cupo de respuestas IA y extras.
Locales de comida y delivery
Menú, pedidos y cocina por chat
Básico
Menú, pedidos y cocina por chat
$99/ mes
4 usuarios4.000 respuestas IA
Incluye este nivel
- 1 canal Meta incluido
- Soporte por email
Funciones CRM del rubro
- Inbox WhatsApp, Instagram y Messenger
- Contactos y dashboard operativo
- Menú / carta e inventario
- Pedidos y comandas de cocina
- Menú público con enlace propio
Alcance del asistente IA
- Anfitrión 24/7 que guía el menú
- Foto de plato y ticket con IVA
- Crea el pedido al confirmar
- Escala reclamos o alergias a humano
Pro
Menú, pedidos y cocina por chat
$139/ mes
8 usuarios7.000 respuestas IA
Incluye este nivel
- Lead recovery de pedidos
- Hasta 2 canales Meta
- Soporte prioritario
Funciones CRM del rubro
- Inbox WhatsApp, Instagram y Messenger
- Contactos y dashboard operativo
- Menú / carta e inventario
- Pedidos y comandas de cocina
- Menú público con enlace propio
Alcance del asistente IA
- Anfitrión 24/7 que guía el menú
- Foto de plato y ticket con IVA
- Crea el pedido al confirmar
- Escala reclamos o alergias a humano
Plus
Menú, pedidos y cocina por chat
$179/ mes
12 usuarios12.000 respuestas IA
Incluye este nivel
- Multi-local ligero
- Hasta 3 canales Meta
- Onboarding asistido
Funciones CRM del rubro
- Inbox WhatsApp, Instagram y Messenger
- Contactos y dashboard operativo
- Menú / carta e inventario
- Pedidos y comandas de cocina
- Menú público con enlace propio
Alcance del asistente IA
- Anfitrión 24/7 que guía el menú
- Foto de plato y ticket con IVA
- Crea el pedido al confirmar
- Escala reclamos o alergias a humano
Precios en USD. El cupo de respuestas IA se renueva cada mes. Puedes ampliar usuarios o respuestas según el consumo de tu organización.
Cumplimiento y Privacidad
Seguridad por diseño y respeto total a las políticas de Meta
Diseñamos nuestra arquitectura siguiendo los estándares de la Plataforma de Desarrolladores de Meta y las mejores prácticas internacionales de protección de datos personales.
Derechos de los usuarios y eliminación de datos
Cualquier usuario o empresa puede solicitar el acceso, rectificación o eliminación definitiva de sus datos registrados en Innover Suite. Cumplimos con los mecanismos de eliminación de datos de Meta de forma oportuna y transparente.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de empezar
Módulos, menú público, IA, industrias y protección de datos.
¿Qué es Innover Suite y a quién está dirigido?
Es un CRM omnicanal B2B con IA para empresas que atienden por WhatsApp, Instagram y Messenger. Sirve a restaurantes, tiendas, servicios e inmobiliarias: centraliza chats, automatiza atención y opera pedidos, citas, inventario o inmuebles según los módulos que actives.
¿Puedo usar solo restaurante sin embudos ni citas?
Sí. Al crear la organización eliges una plantilla (por ejemplo Restaurante) que activa menú, pedidos y cocina, y deja desactivados embudos o calendario si no los necesitas. También puedes ajustar módulos después en Ajustes.
¿El menú público está incluido?
Sí, cuando tienes catálogo/menú activo. Publicas tu carta en un enlace /menu/… para que el cliente personalice el plato, elija bebidas y extras, y envíe el pedido a cocina.
¿La IA crea pedidos o citas reales?
Sí, dentro de las reglas de tu negocio. La IA usa el catálogo, precios e inventario; resume el total y espera confirmación antes de crear el pedido o agendar. Si el caso es complejo, transfiere a un asesor humano.
¿Cómo se conectan los canales de Meta?
Mediante las APIs oficiales de Meta (OAuth / Embedded Signup). Autorizas páginas y líneas de WhatsApp Business de la empresa, sin exponer credenciales personales.
¿Sirve para inmobiliaria y tienda en la misma plataforma?
Sí. Es la misma Suite: cambian los módulos activos. Una inmobiliaria usa inmuebles, calendario y embudos; una tienda, catálogo, pedidos y embudos. Inbox, contactos y dashboard están siempre disponibles.
¿Cuánto cuestan los planes?
Hay tres niveles (Básico, Pro y Plus) por modelo de negocio: Restaurante, Ventas e Inmobiliaria. Ventas cubre tienda y servicios (catálogo, pedidos, embudo y citas). Los precios van desde USD 99/mes hasta USD 199/mes. Cada nivel incluye las funciones del rubro, usuarios del equipo y un cupo mensual de respuestas del asistente IA. El cobro es en dólares.
¿Cómo se protegen los datos?
Cada organización está aislada (Row-Level Security). Los datos viajan cifrados y no se venden a terceros. Puedes solicitar acceso o eliminación según la Política de Privacidad.
¿Cómo solicito la eliminación de mis datos?
Organizaciones y usuarios finales pueden pedir la eliminación a través de la Política de Privacidad o escribiendo a privacidad@innover-suite.app.
¿Otra duda? Escríbenos a privacidad@innover-suite.app.
Un CRM omnicanal que también opera tu negocio
Chats, ventas, pedidos, cocina, inventario o inmuebles: activa solo los módulos que necesitas y empieza con la plantilla de tu industria.
Plantillas por rubroMódulos activablesMeta Cloud API